Cần hỏi gì cứ nhắn Lumina
Tư vấn chọn gói, kiểm tra tình trạng đơn hay yêu cầu bảo hành — nhắn Zalo là cách nhanh nhất để nhận phản hồi từ người thật. Hỗ trợ 08:00 – 24:00 mỗi ngày.
Giờ hỗ trợ
08:00 – 24:00 mỗi ngày
Kể cả cuối tuần và ngày lễ
Địa chỉ
Quận 1, TP. Hồ Chí Minh
Giao dịch online toàn quốc
Điều khoản & chính sách
Viết ngắn, rõ và đúng những gì chúng tôi thực sự làm — không có chữ nhỏ ẩn ở đâu cả.
Điều khoản sử dụng
Khi đặt hàng tại KHO TÀI KHOẢN HUY, bạn đồng ý sử dụng tài khoản đúng mục đích cá nhân và tuân thủ quy định của nhà cung cấp dịch vụ gốc.
- Mỗi tài khoản chỉ dùng cho đúng số thiết bị/profile theo gói bạn đã chọn.
- Không đổi email, mật khẩu, thông tin thanh toán hoặc gói đăng ký của tài khoản được cấp.
- Không chia sẻ, sang tay hoặc bán lại tài khoản cho người khác.
- Giá và thời hạn hiển thị trên website được áp dụng tại thời điểm bạn tạo đơn.
- Vi phạm các điều khoản trên có thể làm mất quyền bảo hành của đơn hàng.
Chính sách bảo mật
Chúng tôi chỉ thu thập lượng thông tin tối thiểu cần thiết để giao tài khoản và hỗ trợ bảo hành cho bạn.
- Thông tin thu thập: họ tên, số điện thoại, Zalo và ghi chú đơn hàng.
- Thông tin chỉ dùng để gửi tài khoản, xác minh đơn và xử lý bảo hành.
- Chúng tôi không bán, không cho thuê, không trao đổi dữ liệu của bạn với bên thứ ba.
- Đơn hàng gần nhất được lưu ngay trên trình duyệt của bạn để bạn xem lại mã đơn.
- Bạn có thể yêu cầu xoá toàn bộ thông tin liên hệ bằng một tin nhắn Zalo.
Chính sách bảo hành
Mọi đơn hàng được bảo hành trong suốt thời hạn sử dụng của gói bạn mua — không giới hạn số lần đổi.
- Tài khoản lỗi, bị đăng xuất hoặc mất quyền premium: đổi mới miễn phí.
- Thời gian xử lý bảo hành thông thường 5–30 phút trong giờ hỗ trợ.
- Chỉ cần nhắn mã đơn hàng qua Zalo, không cần gửi lại hoá đơn.
- Hoàn tiền phần thời gian còn lại nếu chúng tôi không thể cấp tài khoản thay thế.
- Không áp dụng bảo hành với các trường hợp tự đổi thông tin đăng nhập của tài khoản.